Conditions générales

DÉFINITIONS: Dans ces Termes et Conditions, les mots « Utilisateur », « Compte » et « Termes et Conditions » désignent et incluent tous les utilisateurs des services de Luckyhaul Casino, les comptes créés sur le site web ou l'application mobile de Luckyhaul Casino, et ces termes et conditions respectivement.

ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS: En utilisant le site web de Luckyhaul Casino, en créant un compte, en effectuant un dépôt ou un pari, l'Utilisateur accepte d'être lié par ces Termes et Conditions, qui peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

LIMITES D'ÂGE: L'âge minimum pour ouvrir un Compte chez nous est de 18 ans (ou tout âge supérieur qui pourrait être requis dans votre pays de résidence).

POLITIQUE KYC/AML: Pour prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, nous sommes tenus par la loi de procéder à des vérifications de Connaître Votre Client (« KYC ») sur nos Utilisateurs.

RESPONSABILITÉ DU JOUEUR: L'Utilisateur reconnaît qu'il est seul responsable de toute perte encourue en raison de ses paris chez nous et accepte d'utiliser nos services conformément à ces Termes et Conditions.

LIMITES ET RESTRICTIONS DE PARIS: Nous pouvons de temps à autre imposer des limites sur les montants que vous pouvez parier, gagner ou perdre. De plus, nous nous réservons le droit à tout moment de restreindre votre accès à certains jeux ou parties de notre site web ou application mobile.

TERMES ET CONDITIONS DE PAIEMENT: L'Utilisateur doit fournir des informations de paiement précises et complètes lors du dépôt sur son Compte. Les dépôts sont traités immédiatement mais peuvent être soumis à certains délais en fonction des temps de traitement de votre banque.

RÈGLES DU JEU ET RÉSULTATS DU JEU: Nos jeux sont régis par les règles standard de chaque jeu particulier ainsi que par les termes ou conditions spécifiques que nous pouvons imposer de temps à autre. Les résultats de nos jeux sont définitifs et contraignants, sauf en cas d'erreur manifeste dans l'affichage de ces résultats (dans quel cas nous nous efforcerons de les corriger).

RESPONSABILITÉ: Nous nous réservons le droit à tout moment d'exiger des Utilisateurs qu'ils fournissent des documents d'identification dans le cadre de notre politique de lutte contre le blanchiment d'argent.

RÉSILIATION DU COMPTE: Sans préjudice de tout autre droit ou recours qui pourrait être à notre disposition, si votre Compte est inactif pendant une période de 12 mois, nous pouvons le suspendre et éventuellement le fermer. Tout solde inutilisé sera restitué à l'Utilisateur après résiliation.

CONFORMITÉ AUX LOIS ET RÈGLEMENTS SUR LES JEUX D'ARGENT: Nous opérons sous une juridiction internationale (Curacao) et respectons toutes les lois et réglementations applicables dans ce domaine.

ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS

En ouvrant un Compte, en effectuant un dépôt ou un pari chez nous, l'Utilisateur reconnaît qu'il a lu et accepté ces Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas l'un des termes énoncés ci-dessous, veuillez quitter notre site web immédiatement.

Il est conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement nos Termes et Conditions afin de se tenir informé de toutes les modifications y afférentes. La version la plus actuelle de ces Termes et Conditions peut être consultée depuis cette page. Toute modification sera contraignante pour vous dès que nous la publierons sur le Site ou l'application mobile, même si elle ne vous a pas été notifiée.

En continuant à utiliser notre site web et nos services après publication par nous conformément à la clause 1.2 ci-dessus, cela constituera une acceptation de ces Termes et Conditions (tels que modifiés).

Si une partie de cet accord est jugée nulle, illégale ou inapplicable, alors ce terme particulier sera dissocié du reste, mais cette dissociation n'affecte pas la validité des autres termes.

MODIFICATION

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler nos services à tout moment sans préavis. Tous les changements seront contraignants pour vous immédiatement après leur publication sur ce site web ou cette application mobile.

En continuant à utiliser notre service, l'Utilisateur reconnaît qu'il a accepté et se conformera à ces Termes et Conditions modifiés.

Sous réserve de la clause 2 ci-dessus, tous les accords entre nous sont conclus en anglais.

DROIT APPLICABLE

Ces Termes et Conditions seront régis par et interprétés conformément au droit international des jeux de la juridiction (Curacao), et tout litige ou réclamation découlant de ou relatif à ces Termes et Conditions sera soumis à la juridiction exclusive et au lieu compétent dans ce pays.

En participant à notre service, vous acceptez que toutes les actions ou procédures engagées en vertu de cet Accord puissent être déposées, portées ou maintenues uniquement sur une base individuelle devant le tribunal compétent dans le pays mentionné ci-dessus et non sous aucune autre forme d'action collective, y compris, mais sans s'y limiter, une action en litige d'agrégation à des fins de règlement ou une procédure telle qu'une action de procureur général privé.

PLAINTES

Luckyhaul Casino s'engage à fournir un service de haute qualité à tout moment. Si nous faisons quelque chose qui a causé votre mécontentement, merci de nous le faire savoir.